Onderaan deze pagina vindt u onze algemene voorwaarden terug.
Onze tarieven (BTWi = prijs inclusief 21% BTW) houden we zo eenvoudig mogelijk. Als er bepaalde zaken onduidelijk zijn, dan kunt u ons telefonisch of via mail contacteren.

no cure, no pay

Geen herstelling betekent ook geen kosten. Wanneer we het probleem niet kunnen oplossen, betaalt u niets. Enkel de verplaatsingskosten buiten de werkregio.

 

Algemeen tarief € 24,50 BTWi per begonnen halfuur 
Hulp vanop afstand € 10,00 BTWi per begonnen kwartier 
Verplaatsing Gratis binnen regio Jabbeke / Oostende / Brugge.
Bekijk de volledige tarieflijst onderaan op deze pagina.
  • levering van goederen binnen de zone
  • aankoopadvies
  • korte telefonische vragen

gratis

Richtprijzen

Onderstaande prijzen geven u een goede indicatie van de totale kostprijs van uw herstel. Neem zeker contact op met ons wanneer bepaalde tarieven onduidelijk zijn of u onzeker bent over de totale kostprijs. Wij voeren in principe geen herstellingen uit zonder goedkeuring.

PC herinstalleren (format) zonder backup
> Updates en drivers incl.
€ 49,00 BTWi
PC herinstalleren (format) met backup
> Updates en drivers incl.
€ 98,00 BTWi
Backup nemen van gegevens € 49,00 BTWi / drager (HDD, SSD, DVD, ...) 
Recupereren van gegevens (data recovery) na crash HDD/SSD vanaf € 49,00 BTWi (exacte prijs wordt altijd op voorhand besproken met de klant)
Bijkomende software installeren € 24,50 BTWi
Recovery van licentiesleutels € 24,50 BTWi
(De)monteren van een HDD / SSD € 24,50 BTWi
Vervanging hardware onderdeel
Uitzondering: Moederbord vervangen
€ 24,50 BTWi
€ 49,00 BTWi
Klonen van een HDD / SSD € 49,00 BTWi
Bestekkost (*) € 24,50 BTWi

(*) U betaalt enkel een bestekkost als het toestel hersteld kan worden en u een prijsopgave ontving, maar u dit niet wenst te doen.

Stel: uw computer crasht en u wenst een backup en herinstallatie van het besturingssysteem, dan betaalt u € 98,00. Wenst u bijkomende software te installeren (bv. MS Office, Anti-virus, etc.) betaalt u € 24,50 extra. U betaalt dus € 122,50. Sommige klanten verkiezen om zelf de software te herinstalleren waardoor u dan enkel € 98,00 betaalt.

BELANGRIJK: Als de harde schijf van de PC volledig stuk is of het besturingssyteem is gecrasht, kunnen de softwarelicenties niet meer achterhaald worden. U zult dus ook nieuwe licenties moeten aanschaffen. Wij beseffen dat dit een grote meerkost kan worden en hanteren daarom correcte prijzen voor de nieuwe licentiesleutels. 

 

Verplaatsingskosten

Werkregio: Gratis

8000 - Brugge 8211 - Aartrijke 8470 - Moere
8000 - Koolkerke 8310 - Assebroek 8470 - Snaaskerke
8020 - Hertsberge 8310 - Sint-Kruis 8470 - Zevekote
8020 - Oostkamp 8377 - Houtave 8480 - Bekegem
8020 - Ruddervoorde 8400 - Oostende / Stene 8480 - Eernegem
8020 - Waardamme 8400 - Zandvoorde 8480 - Ichtegem
8200 - Sint-Andries 8460 - Ettelgem 8490 - Jabbeke
8200 - Sint-Michiels 8460 - Oudenburg 8490 - Snellegem
8210 - Loppem 8460 - Roksem 8490 - Stalhille
8210 - Veldegem 8460 - Westkerke 8490 - Varsenare
8210 - Zedelgem 8470 - Gistel 8490 - Zerkegem


Verplaatsingskosten aan € 10,00 BTWi (heen en terug)

8300 - Knokke 8377 - Meetkerke 8431 - Wilskerke
8300 - Knokke-Heist 8377 - Nieuwmunster 8432 - Leffinge
8300 - Westkapelle 8377 - Zuienkerke 8433 - Mannekensvere
8301 - Heist-aan-Zee 8380 - Dudzele 8433 - Schore
8301 - Ramskapelle 8380 - Lissewege 8433 - Sint-Pieters-Kapelle
8340 - Lapscheure 8380 - Zeebrugge 8433 - Slijpe
8340 - Moerkerke 8420 - De Haan 8433 - Spermalie
8340 - Oostkerke 8420 - Klemskerke 8434 - Lombardsijde
8340 - Sijsele 8420 - Wenduine 8434 - Westende
8370 - Blankenberge 8421 - Vlissegem 8450 - Bredene
8370 - Uitkerke 8430 - Middelkerke  

Verplaatsingskosten aan € 15,00 BTWi (heen en terug)

8700 - Aarsele 8750 - Wingene 8830 - Gits
8700 - Kanegem 8750 - Zwevezele 8830 - Hooglede
8700 - Schuiferskapelle 8755 - Ruiselede 8840 - Oostnieuwkerke
8700 - Tielt 8760 - Meulebeke 8840 - Staden
8710 - Ooigem 8770 - Ingelmunster 8840 - Westrozebeke
8710 - Sint-Baafs-Vijve 8780 - Oostrozebeke 8850 - Ardooie
8710 - Wielsbeke 8790 - Waregem 8851 - Koolskamp
8720 - Dentergem 8791 - Beveren 8860 - Lendelede
8720 - Markegem 8792 - Desselgem 8870 - Emelgem
8720 - Oeselgem 8793 - Sint-Eloois-Vijve 8870 - Izegem
8720 - Wakken 8800 - Beveren 8870 - Kachtem
8730 - Beernem 8800 - Oekene 8880 - Ledegem
8730 - Oedelem 8800 - Roeselare 8880 - Rollegem-Kapelle
8730 - Sint-Joris 8800 - Rumbeke 8880 - Sint-Eloois-Winkel
8740 - Egem 8810 - Lichtervelde 8890 - Dadizele
8740 - Pittem 8820 - Torhout 8890 - Moorslede

Verplaatsingskosten aan € 25,00 BTWi (heen en terug)

8500 - Kortrijk 8610 - Zarren 8691 - Leisele
8501 - Bissegem 8620 - Nieuwpoort 8691 - Stavele
8501 - Heule 8620 - Ramskapelle 8900 - Brielen
8510 - Bellegem 8620 - Sint-Joris 8900 - Dikkebus
8510 - Kooigem 8630 - Avekapelle 8900 - Ieper
8510 - Marke 8630 - Beauvoorde 8900 - Sint-Jan
8510 - Rollegem 8630 - Booitshoeke 8902 - Hollebeke
8511 - Aalbeke 8630 - Bulskamp 8902 - Voormezele
8520 - Kuurne 8630 - De Moeren 8902 - Zillebeke
8530 - Harelbeke 8630 - Eggewaartskapelle 8904 - Boezinge
8531 - Bavikhove 8630 - Houtem 8904 - Zuidschote
8531 - Hulste 8630 - Steenkerke 8906 - Elverdinge
8540 - Deerlijk 8630 - Veurne 8908 - Vlamertinge
8550 - Zwevegem 8630 - Vinkem 8920 - Bikschote
8551 - Heestert 8630 - Wulveringem 8920 - Langemark
8552 - Moen 8630 - Zoutenaaie 8920 - Langemark-Poelkapelle
8553 - Otegem 8640 - Oostvleteren 8920 - Poelkapelle
8554 - Sint-Denijs 8640 - Vleteren 8930 - Lauwe
8560 - Gullegem 8640 - Westvleteren 8930 - Menen
8560 - Moorsele 8640 - Woesten 8930 - Rekkem
8560 - Wevelgem 8647 - Lo 8940 - Geluwe
8570 - Anzegem 8647 - Lo-Reninge 8940 - Wervik
8570 - Gijzelbrechtegem 8647 - Noordschote 8950 - Heuvelland
8570 - Ingooigem 8647 - Pollinkhove 8950 - Nieuwkerke
8570 - Vichte 8647 - Reninge 8951 - Dranouter
8572 - Kaster 8650 - Houthulst 8952 - Wulvergem
8573 - Tiegem 8650 - Klerken 8953 - Wijtschate
8580 - Avelgem 8650 - Merkem 8954 - Westouter
8581 - Kerkhove 8660 - Adinkerke 8956 - Kemmel
8581 - Waarmaarde 8660 - De Panne 8957 - Mesen
8582 - Outrijve 8670 - Koksijde 8957 - Messines
8583 - Bossuit 8670 - Oostduinkerke 8958 - Loker
8587 - Helkijn 8670 - Wulpen 8970 - Poperinge
8587 - Spiere 8680 - Bovekerke 8970 - Reningelst
8587 - Spiere-Helkijn 8680 - Koekelare 8972 - Krombeke
8600 - Oudekapelle 8680 - Zande 8972 - Proven
8600 - Pervijze 8690 - Alveringem 8972 - Roesbrugge-Haringe
8600 - Sint-Jacobs-Kapelle 8690 - Hoogstade 8978 - Watou
8600 - Stuivekenskerke 8690 - Oeren 8980 - Beselare
8600 - Vladslo 8690 - Sint-Rijkers 8980 - Geluveld
8600 - Woumen 8691 - Beveren-aan-den-Ijzer 8980 - Passendale
8610 - Handzame 8691 - Gijverinkhove 8980 - Zandvoorde
8610 - Kortemark 8691 - Izenberge 8980 - Zonnebeke
8610 - Werken    

 

Algemene voorwaarden 

Op zon- en feestdagen wordt er gewerkt aan 200%.

Het algemeen tarief is ook geldend voor de herstelling in ons atelier. U betaalt dus geen meerprijs voor pickup en return diensten van Computerplus GCV, tenzij u zich buiten zone 0 bevindt (zie tarieflijst onderaan deze pagina).
Computerplus GCV vraagt een bestekkost van 24,50 EUR incl. BTW indien een probleem door ons opgelost kan worden, maar door de klant geweigerd wordt. Indien het probleem bij derden ligt (provider, etc.), rekenen wij kosten aan voor de vaststelling en eventueel advies. Hierbij kan de klant opteren om het probleem verder te laten afhandelen door Computerplus GCV.

Wanneer de beschikbare onderdelen die de technieker van Computerplus GCV ter plaatse ontoereikend zijn, kan de computer meegenomen worden voor verder herstel in het atelier. Er worden voor zowel de ophaling, alsook levering, geen extra kosten in rekening gebracht, tenzij u zich buiten de werkregio bevindt (zie tarieflijst website).

Er dient contant betaald te worden in cash, met debetkaarten (Maestro) en kredietkaarten (Visa, MasterCard, American Express) of via de Bancontact app. Indien de betaling niet tijdig plaatsvond, worden administratieve kosten aangerekend. Bij wanbetaling worden alle bijkomende kosten voor incasso of gerechtsdeurwaarders op de klant verhaald.

Alle nieuwe verkochte producten worden geleverd met een wettelijke garantie van 2 jaar. Refurbished artikelen (op vraag van de klant/met instemming van de klant) worden verkocht met een garantietermijn van 1 jaar. Computerplus GCV biedt u een garantie van 2 maand op technische herstellingen. Als het identieke probleem zich opnieuw stelt, verbindt Computerplus GCV zich er toe om het toestel zonder bijkomende kosten opnieuw te herstellen. Dit op voorwaarde dat de klant Computerplus GCV meteen via e-mail contacteerde na het vaststellen van het probleem vooraleer zelf te handelen. Wanneer de klant bepaalde software of patches installeert zonder uitdrukkelijke schriftelijke vraag of advies van Computerplus GCV, vervalt de vooropgestelde garantie.

Betalingen via overschrijving moeten plaatsvinden voor de vervaldag van de factuur. Comupterplus GCV hanteert een betalingstermijn van 10 dagen na ontvangst van de factuur. Na deze betalingstermijn worden extra kosten aangerekend (verzendkosten, aangetekend schrijven, incassokosten, etc.). Alle bijkomende kosten die door Computerplus GCV gemaakt worden om de initiële totaalprijs, weergegeven op de factuur, te recupereren, zijn ten laste van de klant.

De aansprakelijkheid van Computerplus GCV met betrekking tot dataverlies, valt volledig ten laste van de klant wanneer (a) de klant geen melding maakt van de noodzakelijke datarecuperatie - (b) de klant op voorhand of na herstel de data zelf heeft verwijderd.

De data van de klant wordt na een backup 2 maand bewaard op een beveiligde NAS in een RAID-system geplaatst. De klant kan dit steeds via een uitdrukkelijk schriftelijk verzoek weigeren. De data wordt enkel bewaard met het oog op minimaal dataverlies in de lopende garantieperiode van 2 maand. Computerplus GCV staat garant voor de beveiliging van uw data en respecteert uw privacy conform de GDPR-wetgeving. De klant is ook vrij om via uitdrukkelijk schriftelijk verzoek de data na de uitgevoerde herstelling meteen te laten verwijderen. De verantwoordelijkheid voor mogelijks dataverlies is dan volledig ten laste van de klant.

De kosten die worden verhaald op Computerplus GCV wegens een tekortkoming of gebrek na herstel, kunnen nooit hoger zijn dan het dubbele van de aangerekende werkuren. Het materiaal dient altijd door de klant vergoed te worden, tenzij het geleverde materiaal duidelijke gebreken vertoont die tegen het consumentenrecht en de wettelijke garantiebepalingen indruist.

Indien u Computerplus GCV in gebreke wenst te stellen, dienen alle klachten en aanspraken op een schadevergoeding via aangetekend schrijven kenbaar gemaakt te worden. Dit uiterlijk 8 dagen na levering, factuurdatum of ontstaan van de schade. Deze voorwaarden zijn cumulatief en bindend aangezien een niet tijdig geprotesteerde factuur of levering definitief als aanvaard wordt beschouwd.

Geplaatste bestellingen worden altijd uitgevoerd en zijn onomkeerbaar. De klant wordt geacht zijn bestelling ook te betalen. Indien de klant dit weigert, behoudt Computerplus GCV het recht om het totale factuurbedrag te recupereren via incasso of (handels)rechtspraak. De hieruit voortvloeiende kosten worden doorgerekend aan de klant.

Softwarepakketten van derden en daaraan toe verbonden data kunnen na een crash van het besturingssysteem of een fysisch defect aan de harde schijf niet meer gerecupereerd en teruggeplaatst worden in originele staat/setup. De klant dient zelf contact op te nemen met de betrokken software-installateur/verkoper met het oog op een eventuele data- of softwarerecuperatie en/of dataverlies. Computerplus GCV kan in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor verlies van software of hieraan gekoppelde data indien zij beheerd en/of geïnstalleerd werd/wordt door een derde partij. Computerplus GCV neemt enkel op uitdrukkelijke vraag van de klant contact op met de derde partij, maar ziet af van enige resultaatverbintenis gezien zij zich ertoe verbindt het defect (hardware en/of besturingssysteem) te herstellen.

Bij ontvangst van deze factuur verklaart u zich akkoord dat uw persoonlijke gegevens (voornaam, naam, adres, telefoonnummer(s), e-mailadres en evt. ondernemingsnummer) in het boekhoudsysteem bewaard blijven. Deze gegevens worden NIET doorverkocht aan derden, noch gebruikt voor marketingdoeleinden conform de GDPR/AVG-wetgeving. De gegevens worden enkel gebruikt voor het opstellen van facturen, boekhouding en beheer van de contactpersonen. Indien u niet (meer) wil opgenomen worden in de lijst met contactpersonen, kunt u dit schriftelijk kenbaar maken.

 

COMPUTERPLUS GCV - Koffiestraat 24A - 8490 Jabbeke

BTW BE 0697.959.045 | ING IBAN BE27 3631 7676 6473